초고속 쇼핑 혁명! 국내 퀵커머스 시장의 현재와 미래

스마트폰 하나로 필요한 물건을 주문하고, 단 30분 만에 받아볼 수 있는 시대가 열렸습니다.

어제 물건을 살일이 있어서 온라인 배송을 신청했는데 정말 1시간 이내로 배송되었습니다.

와우~배달음식만큼  빨리 도착되더군요!

점점 더 다양한 품목으로 확장될 듯합니다.

오늘은 "내일도착"이 아닌 "지금 당장 도착"이 새로운 기준이 되는 퀵커머스에 대한 정보를 알아보겠습니다.

 

 

🛒퀵커머스 정의

퀵커머스(Quick Commerce, Q-Commerce)는 '빠른 배송'을 핵심으로 하는 전자상거래의 새로운 흐름입니다. 온라인 쇼핑이 이제는 하루 이틀 걸리는 것이 아닌, 단 몇십 분 내에 집 앞까지 도착하는 시대가 된 것이죠. 식료품, 생활용품, 의약품 등 일상에서 자주 소비되는 품목들이 주력이며, 점점 더 다양한 제품군으로 확장되고 있습니다.

국내 퀵커머스 시장 현황 🛍️

국내 퀵커머스 시장은 최근 몇 년 새 폭발적으로 성장하고 있습니다.

특히 코로나19 팬데믹이 촉매제가 되어 비대면 소비가 일상화되면서, '

빠른 배송'이 중요한 경쟁력으로 자리 잡았었죠~

 

소비자들이 모바일로 손쉽게 주문하고,

단시간 내 제품을 받을 수 있다는 점이 퀵커머스의 가장 큰 매력 포인트입니다.

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📣국내 퀵커머스 주요 업체

1. 배달의민족 B마트 - 배달의민족의 즉시 배달 서비스로, 30분 내외로 생활필수품과 식료품을 배송.
2. 쿠팡이츠 마트 - 쿠팡의 로켓배송 노하우를 적용한 즉시 배송 서비스.
3. GS25 (우리동네 딜리버리) - GS리테일이 운영하는 편의점 기반의 빠른 배달 서비스.
4. SSG닷컴 (쓱배송 익스프레스) - 신세계 그룹이 운영하는 초고속 배송 서비스.
5. 메쉬코리아 (부릉) - 물류 기반의 IT 기술을 활용해 퀵커머스 시장에 진출.
6. 마켓컬리 샛별배송 - 신선식품 중심의 당일/새벽 배송 서비스.
7. 요기요 익스프레스 - 배달 앱 요기요에서 운영하는 즉시 배달 서비스.
8. 다이소몰: '오늘배송 서비스'-소비자가 온라인 애플리테이션(앱)인 다이소몰을 통해 17시 이전 주문 시 근처 매장에서 상품을 준비해 당일에 배송하는 서비스다. 1만5000원 이상 구매 기준 서비스 이용이 가능하며 배송비는 5500원이다. 주문량에 따라 2~3회에 걸쳐 배송된다

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💬퀵커머스의 성장요인은 뭘까?

✅빠른 소비 패턴 증가

사람들은 점점 더 즉각적인 소비를 원합니다. '지금 당장 필요한 것'을 해결해주는 퀵커머스가 소비자들의 생활 속으로 자연스럽게 스며들고 있죠.

 

✅IT 기술 발전

AI와 빅데이터를 활용한 수요 예측, 최적 경로 탐색, 자동화 창고 시스템 등 기술이 발전하면서 퀵커머스의 효율성이 더욱 극대화되고 있습니다.

 

✅물류 인프라 확대

대형 유통업체들은 도심형 물류센터(MFC, Micro Fulfillment Center)를 적극 도입하여 퀵커머스의 핵심인 '빠른 배송'을 더욱 강화하고 있습니다.

 

✅코로나19 이후 변화

비대면 쇼핑이 일상이 되면서, 더 많은 소비자들이 온라인 주문과 즉시 배송을 자연스럽게 받아들이게 되었습니다.

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퀵커머스의 도전 과제 💭

 

▲높은 물류비용

빠른 배송을 위해서는 많은 비용이 필요합니다.

배송망을 얼마나 효율적으로 구축하느냐가 퀵커머스 업체들의 가장 큰 과제 중 하나입니다.

 

▲ 재고 관리 문제

소량의 재고를 빠르게 회전시켜야 하는 특성상,

수요 예측과 적절한 재고 관리는 퀵커머스의 핵심 요소입니다.

 

▲경쟁 심화

대기업들이 속속 진출하면서 시장 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다.

중소업체들은 차별화된 전략을 마련해야 살아남을 수 있습니다.

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🔮퀵커머스의 미래 전망 

도심형 물류센터 증가

배송 시간을 더욱 단축하기 위해 도심 곳곳에 작은 물류센터가 점점 더 많아질 것입니다.

 

 AI 및 로봇 기술 도입

AI 기반의 수요 예측, 드론 배송, 자율주행 로봇 등이 퀵커머스 배송을 더욱 혁신적으로 변화시킬 것입니다.

 

지속 가능한 배송 모델

전기 자전거, 친환경 포장재, 탄소중립 물류센터 등의 도입이 가속화될 전망입니다.

환경을 고려한 지속 가능한 퀵커머스 모델이 중요한 차별점이 될 것입니다.

 

맞춤형 서비스 확대

개인 맞춤형 추천, 구독형 퀵커머스 서비스가 더욱 확대되며

소비자들에게 최적화된 경험을 제공할 것입니다.

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퀵커머스는 이제 단순한 '트렌드'가 아니라, 우리의 일상에 자리 잡은 소비 방식이 되었습니다.

하지만 빠른 배송이란 장점을 유지하면서도 물류 비용을 절감하고,

차별화된 전략을 마련하는 것이 기업들의 과제가 될 것입니다.

 

AI와 로봇 기술, 친환경 배송 시스템 등의 도입으로 퀵커머스는 더욱 진화할 것이며,

소비자들에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공하게 될 것입니다.

감사합니다:)